Wheel of Care est une ASBL fondée en 2017 pour offrir des soins holistiques à tous dans la région de Bruxelles. Depuis sa création, notre équipe s'est considérablement agrandie et comprend désormais non seulement des sages-femmes et des infirmières, mais aussi d'autres professionnels de la santé tels que des doulas, des psychologues, des diététiciens, des masseurs et des acupuncteurs. Cette expansion nous permet de proposer une gamme plus large de services de soins et de mieux répondre aux divers besoins de nos patients

Nos infirmières travaillent via le système de tiers payant, ce qui signifie que les patients ne paient que leur part et que l'assurance maladie rembourse directement le prestataire de soins. Cela rend nos soins infirmiers financièrement accessibles à tous. Bien que nos sages-femmes ne travaillent plus selon le système de tiers payant, nous continuons à offrir des soins abordables et de haute qualité, en tenant compte des besoins spécifiques de chaque patient.

Chez Wheel of Care, tout tourne autour de la "slow care" : des soins chaleureux et personnalisés, avec un souci de durabilité et d'environnement. Nos soignants se déplacent à vélo électrique, ce qui contribue non seulement à une ville plus verte, mais nous aide également à éviter les embouteillages et à arriver plus rapidement chez nos patients. En prenant le temps pour chaque patient, nous répondons non seulement aux besoins immédiats, mais nous travaillons également de manière préventive et contribuons à une meilleure santé à long terme.

Nos sages-femmes accompagnent les femmes enceintes dès 6 semaines de grossesse dans nos pratiques, telles que Huis van het Kind Nieuwland et Huis van het Kind Noord. En postnatal, nous veillons à ce que les familles reçoivent le suivi nécessaire à domicile. De plus, nos infirmières offrent des soins à domicile dans la commune de 1000 Bruxelles et dans les zones environnantes, ainsi que dans notre pratique à Huis van het Kind Nieuwland.

Nous sommes fiers que notre manière de travailler soit une source d'inspiration pour les soins de demain. Grâce à notre approche holistique et durable, nous espérons élever les standards de la prestation de soins à Bruxelles et avoir un impact positif sur le bien-être de notre communauté."

Comment tout a commencé, un mot de notre fondatrice Flora Billiouw

Je suis Flora Billiouw, née et élevée dans les Marolles à Bruxelles, et fondatrice de Wheel of Care. Ce n'est pas simplement une organisation ; c'est mon œuvre de vie, née de mes expériences personnelles et d'une profonde passion pour les soins et la communauté.

Lorsque j'étais adolescente, je n'aurais jamais pensé me retrouver dans le domaine des soins. Mon rêve était de devenir restauratrice, et j'ai donc suivi des études en arts-humanités. Mais la vie a pris un tournant inattendu lorsque ma mère est tombée gravement malade. Je lui rendais souvent visite à l'hôpital, et c'est là que quelque chose a changé ma vie à jamais. J'ai vu comment la chaleur et la gentillesse des infirmiers renforçaient ma mère non seulement physiquement, mais aussi émotionnellement. Cela m'a profondément touchée. J'ai su à ce moment-là que je voulais aussi jouer ce rôle pour les autres.

Lorsque j'ai décidé d'étudier les soins infirmiers, ce n'était pas un choix facile. Mes parents s'inquiétaient de savoir si j'allais réussir. Mais rien ne pouvait m'arrêter. Une semaine après mon inscription, j'ai perdu ma mère. Cela peut sembler étrange, mais je crois que tout s'est mis en place à ce moment-là. Sa force et son combat sont depuis lors toujours présents dans mon travail.

En 2017, j'ai fondé Wheel of Care, animée par le désir d'offrir des soins qui vont au-delà des actes médicaux habituels. Je voulais vraiment voir et entendre les gens, ce qui est souvent impossible dans le monde agité des hôpitaux. Wheel of Care a commencé petit, avec seulement deux personnes, mais avec une grande vision : des soins qui mettent le temps, l'attention et l'empathie au centre. Aujourd'hui, nous sommes une équipe de vingt professionnels de la santé, chacun apportant son expertise et sa passion.

Ce qui nous rend uniques, c'est notre philosophie de "slow care on a fast bike". Nous nous déplaçons à vélo électrique à Bruxelles, ce qui nous aide non seulement à éviter les embouteillages, mais aussi à passer plus de temps avec nos patients. Je crois que les soins ne doivent pas être précipités. Chaque personne mérite d'être vue, d'être entendue. Et c'est exactement ce que nous faisons chez Wheel of Care.

En 2022, je suis devenue mère de mon magnifique fils Bob. La maternité m'a changée de tant de façons. Elle m'a encore plus liée aux femmes et aux familles que je soutiens au quotidien. Je sais maintenant par expérience combien il est important de recevoir des soins qui sont non seulement professionnels, mais aussi empathiques et personnels. Cela m'a rendue sage-femme plus complète et a renforcé ma passion pour Wheel of Care.

Un autre aspect important de ma vie et de mon travail est mon lien avec la communauté LGBTQ+. Cette communauté m'a toujours inspirée, et je suis fière de faire de Wheel of Care un lieu sûr et inclusif pour tout le monde, quelle que soit leur origine, identité ou situation. Je veux que chacun se sente bienvenu et reçoive les soins qu'il mérite.

En tant que femme entrepreneuse à Bruxelles, je suis extrêmement fière de ce que j'ai accompli, mais je sais aussi que je n'ai pas fait cela seule. Wheel of Care est devenu ce qu'il est aujourd'hui grâce à une équipe incroyable de soignants passionnés qui mettent chaque jour leur cœur et leur âme dans leur travail. Ensemble, nous construisons un modèle de soins écologique, holistique et centré sur l'humain.

Si je devais transmettre un message, ce serait celui-ci : croyez en votre vision, même lorsque le chemin semble difficile. Wheel of Care a commencé comme une idée, un rêve de faire les choses différemment. Et aujourd'hui, je vois son impact sur la vie des gens à Bruxelles et autour. C'est ce qui me motive chaque jour, et c'est ce que je veux continuer à faire.

Je vous invite donc à vous joindre à nous dans ce voyage.

Wheel of Care est là pour tout le monde, et je suis fière de servir la ville de Bruxelles que j'aime tant de cette manière.

Chaleureusement,

Flora